现在是信息化的时代，只要能够上网我们就可以了解到很多的信息，我们可以利用网络进行学习。但是很多人在使用网络的时候就会出现很多的网络故障，导致不能正常的上网，这个时候人们往往就会特别的苦恼。其实，这种情况是比较容易就能解决的。首先大家需要冷静下来，然后就是认真的按照如下的步骤检查一下，问题就能解决啦。
网络故障解决方法
1.先查看他人是否可以上网，来判断是否整个网络出现了问题。如其它人也不能上网的话，就检查Hub、 交换机 、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是观察它们的 指示灯 是否亮。这些设备都没有问题的时候，再查看一下你的“猫”是否正常工作。
2.当只有你一个人不能上网的时候，右键单击“网上邻居”查看“本地连接”是否连接正常。如出现一把叉的话就是可以判断是网络没有接好。这时候检查RJ-45接口(网卡接口)是否有松动，再次重新插一次。如还不行，则检查本机与HUB或交换机的网络接口是否松动。
3.如果在上面的步骤中看不到“本地连接”，则右键打开“我的电脑”→“管理”→“设备管理器”查看是否存在“网络适配器”，如没有的话，可判断是你的网卡坏了、接触不良或网卡被氧化。解决办法：将网卡取下来，用橡皮擦一下，再重新插入，重复前面所述检查方法，如还不行，则更换新网卡。
4.打开“运行”，然后选择CMD,在CMD窗口中输入"ping 本机IP地址“，如不通则网卡出现问题，很可以是网卡驱动没有安装。
5.继续在CMD窗口中输入”ping 其它主机IP地址“不能通则是你的IP地址设置有问题，重新设置IP地址。解决方法：右键”网上邻居“-->属性，双击“本地连接” “属性” "Internet协议(TCP/IP)“-->"属性“即可配置IP地址、网关、DNS服务器。
6.一定要确保你的IP地址与他人的IP地址不同，否则出现IP地址冲突，但网关要相同，DNS服务器相同。
大家如果遇到了网络故障的话，按照以上的步骤去做就能解决问题啦。当我们使用网络的时候，突然出现网络故障就会让我们很烦躁，但实际上我们首先应该做的就是冷静下来，然后到网上寻求解决的方法。只有自己冷静下来了，然后慢慢的去了解原因，最后就能解决问题啦。最后，小编希望以上的方法对大家有所帮助。