双十一刚过，你剁手了吗？双十一购买的商品陆续都发货，收到了，有些与商品描述实际不符，或者存在其他问题，联系卖家，卖家也不予处理。这个时候，我们应该怎么维护自己合法的权利呢？
打开淘宝网，登录自己的淘宝账户。
点击我的淘宝，进入我的淘宝详情页。
点击右侧的已买到的宝贝，找到需要投诉的订单。
大家可以在该笔订单记录里面找到投诉卖家四个字。（交易进行中是无法投诉卖家的哦）
进入投诉页面，填写详细情况，最好是上传跟卖家协商的截图，以作证明。这个很重要的呢。
点击退款维权，选择投诉管理。
在此页面可以看到自己发起的投诉，以及投诉处理结果。